Trattamento dei dati personali
1. Introduzione
In questa pagina sono riportate le norme di privacy relative al sito www.ciaolapo.it, sito internet della Associazione APS CiaoLapo ETS. Le presenti norme sono esplicitamente accettate al momento della registrazione e la permanenza dell’iscrizione di un utente al sito implica in ogni caso la loro accettazione incondizionata.
L’Associazione pone molta attenzione nel tutelare la riservatezza e la privacy dei visitatori del proprio sito internet; ciò non ostante, si informa che possono essere automaticamente acquisite, in specifiche parti del sito, informazioni sulle modalità di connessione dei visitatori al fine di fornire la migliore prestazione nella visualizzazione del sito.
Esse includono principalmente informazioni sul tipo di browser utilizzato, il tipo di sistema operativo e il nome dell’internet service provider del visitatore. Inoltre sono previste informazioni, esclusivamente in forma aggregata e non identificabili individualmente, sul numero di visitatori e statistiche connesse. Gli indirizzi e-mail e altri dati personali saranno raccolti solo ed esclusivamente se intenzionalmente indicati dal visitatore stesso e anche in tal caso nessun uso ne verrà fatto al di fuori di quello specifico per il quale sono stati indicati. Il sito non raccoglie dati personali. Nessun dato sensibile, né eventuali informazioni mediche pubblicate dagli utenti nel forum saranno trasmesse a terze parti. L’Associazione CiaoLapo ETS si riserva il diritto di comunicare i dati inseriti dagli utenti registrati o dai visitatori alle autorità in caso di sospetto di reato.
Nel caso in cui si visitino siti esterni attraverso collegamenti presenti in questo sito si raccomanda di leggere le politiche di privacy che compaiono su di essi. CiaoLapo ETS non è responsabile dei contenuti e delle attività di siti raggiunti attraverso collegamenti esterni.
2. Acquisizione e salvataggio dei dati
Il trattamento dei dati personali è basato sul consenso esplicito degli utenti, nonché sull’adempimento di obblighi legali e l’esecuzione di compiti di interesse pubblico in linea con gli scopi statutari dell’associazione.
- Il processo di registrazione sul forum di APS CiaoLapo ETS avviene su un portale dedicato e richiede quali dati personali come indicato dalle vigenti norme di legge ai sensi dell’art. 13 D.Lgs n. 196/2003 e del Regolamento europeo per il trattamento dei dati personali (GDPR o 2016/679), l’indicazione di nome e cognome, un indirizzo di e-mail valido ed un user ID e una password. Inserire ulteriori informazioni è a discrezione dell’utente. Gli utenti sono pregati di prendere nota del loro username, indirizzo e-mail, e di tutte le altre informazioni che forniscono al momento della registrazione o successivamente. Non è consentito trasmettere ad altri le proprie credenziali di accesso al sito; fare ciò equivale alla creazione di un utente falso dato che non garantisce la trasparenza della comunicazione tra utenti. La violazione a questo punto del regolamento rappresenta un motivo di allontanamento dell’utente dal sito. I dati inseriti al momento della registrazione sono conservati su un servizio sicuro esterno a pagamento che gestisce la piattaforma del forum (websitetoolbox). Tali dati sono conservati a tempo indeterminato nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza e di privacy dal gestore del servizio, a cui si rimanda per le informazioni legali.
- Il processo di iscrizione come Associati alla APS CiaoLapo ETS richiede invece di seguire la procedura indicata nel portale dedicato, nel quale, ai sensi delle norme vigenti (legge delega n. 106 del 2016, contenente i principi della riforma del Terzo settore, e la legislazione delegata, in particolare il decreto legislativo n. 117 del 2017 o codice del Terzo settore), è necessario inserire dati personali (nome, cognome, CF, data e luogo di nascita e indirizzo di residenza) obbligatori per la registrazione come associati nel Registro Unico del Terzo Settore (RUNTS). Tale registrazione non è collegata con l’utilizzo del sito, del forum e delle altre risorse online di CiaoLapo. I dati inseriti nel portale per l’iscrizione a socio sono utilizzati a norma di legge soltanto per i fini fiscali e sono gestiti in maniera sicura da un servizio esterno a pagamento a cui si rimanda per le informazioni legali. La Presidente e Legale Rappresentante (o suoi delegati) ha accesso a questi dati personali, che sono conservati a tempo indeterminato e non sono utilizzati per nessun altro fine eccetto quelli amministrativi, previsti dal Codice del Terzo Settore.
3. Utilizzo dei dati
Nessuno dei dati personali acquisiti sarà utilizzato né divulgato, a meno che non si verifichino violazioni al regolamento o si riscontrino ipotesi di reato, nel qual caso le opportune informazioni saranno consegnate alla Polizia Postale e saranno intraprese tutte le azioni di carattere legale ritenute necessarie. Gli utenti che non rispettano il regolamento, compiono atti giudicati contrari ai principi ispiratori di CiaoLapo ETS o violano le comuni norme di convivenza civile, potranno essere inoltre sospesi o cancellati dagli amministratori in qualsiasi momento senza necessità di alcun preavviso o giustificazione. Le informazioni mediche comunicate tramite scambio di messaggi privati e/o email con i moderatori dei forum (medici, psicologi, ostetriche etc…), sono visibili soltanto al professionista destinatario del messaggio e sono da considerarsi coperte da segreto professionale. La gestione della privacy e tutte le altre
3.1 Dati personali
I dati raccolti automaticamente potranno essere utilizzati per adattare e migliorare la navigazione del sito. I dati personali raccolti non saranno messi a disposizione di terze parti. Si ricorda che l’avatar e l’username scelto potranno essere visibili agli utenti registrati e a tutti i visitatori del sito (anche non registrati); in certe condizioni (es: registrazione ad eventi) anche l’indirizzo email potrà essere visibile, ma solo agli utenti registrati. Si tenga presente che l’username e l’indirizzo email possono contenere il vero nome dell’utente o\e altre notizie che possono portare ad identificarne la reale identità e, di conseguenza, possono apparire su questo sito o su altri collegati a CiaoLapo ETS. Se non si vuole essere identificati per mezzo di essi, al momento della registrazione non si devono utilizzare username o email che possano rendere riconoscibili. CiaoLapo ETS non potrà essere ritenuta responsabile della divulgazione di queste informazioni in quanto vengono inserite dall’utente in maniera pubblica. L’username sarà utilizzato come principale elemento di identificazione dell’utente sul sito www.ciaolapo.it e sui siti collegati alla Associazione CiaoLapo ETS; in caso di violazione del regolamento da parte di un utente, l’username potrà essere esplicitamente citato in comunicazioni ai visitatori del sito e agli altri utenti registrati e non, con mezzi quali chat, social network, forum, newsletter, email o altri, nonché in siti collegati a CiaoLapo ETS attraverso i quali l’Associazione ritenga necessario proteggere la propria immagine. Le informazioni anagrafiche sono richieste agli utenti al momento della registrazione per motivi di sicurezza, ma non vengono rese pubbliche (a meno che non siano gli utenti stessi a inserirle tra le informazioni liberamente accessibili del sito), sono strettamente riservate e servono a esclusivamente ad uso amministrativo e di sicurezza (prevenzione della registrazione di utenti non corrispondenti a persone reali). Tali informazioni potranno essere comunicate alle autorità competenti in caso di sospetto di un reato.
3.2 Social network, forum, chat, messaggi privati e gruppi di discussione
I post inseriti nel forum sono di norma pubblici e accessibili anche agli utenti non registrati e ai motori di ricerca (tranne alcune sezioni). Per quanto riguarda le chat e gli strumenti social interni a CiaoLapo, le conversazioni che si svolgono in essi vengono conservate solo temporaneamente. Gli amministratori hanno accesso ai contenuti della chat e ai registri del social network per alcune settimane successivamente alla loro immissione; i dati vengono saltuariamente controllati per garantire che tali strumenti vengano utilizzati nel rispetto del regolamento del sito. I log della chat e gli aggiornamenti di status nel social network vengono automaticamente sovrascritti dal sistema nell’arco delle settimane successive all’immissione e non vengono in genere ulteriormente conservati dall’amministrazione, salvo casi particolari (ad esempio sospetto di violazioni del regolamento). I log dei gruppi e degli incontri online vengono invece conservati per un periodo indeterminato ed i loro contenuti (del tutto anonimizzati) possono essere riutilizzati e divulgati (anche in congressi, corsi, eventi, pubblicazioni etc etc) per i fini statutari della Associazione. I messaggi privati non vengono di norma letti o controllati dagli amministratori. Essi vengono comunque conservati nel database della piattaforma websitetoolbox a tempo indeterminato e potranno essere consultati dagli amministratori in caso di necessità. Per quanto riguarda il forum, tutti i dati presenti in esso, inseriti dagli utenti, sono liberamente visibili su internet e vengono rilasciati sotto la loro unica responsabilità.
3.3 Privacy ed utilizzo delle storie personali
Tutte le storie contenute nel forum, nella chat, nel social network, nei profili o in qualsiasi altra parte del sito restano proprietà intellettuale degli autori che le hanno inserite e l’Associazione APS CiaoLapo ETS non consente né avalla la loro pubblicazione, copia, trascrizione, in nessuna forma su alcun supporto (informatico, cartaceo, virtuale ecc.) da parte di terzi, al di fuori del consenso dell’avente diritto. In caso di violazione del regolamento e/o sospensione e/o cancellazione di un utente, quest’ultimo perde i diritti su tutti i dati inseriti nel sito; questi ultimi diverranno proprietà della Associazione, la quale potrà disporne in ogni maniera prevista dalla legge. L’Associazione ha il diritto di utilizzare le storie, i post sul forum o i log della chat o i contenuti del social network anonimizzando i dati personali, al fine di perseguire i propri scopi statutari. Alla iscrizione al sito si acconsente al fatto che l’Associazione APS CiaoLapo ETS possa utilizzare estratti di testi contenuti nel forum, nella chat, nel libro degli ospiti, nelle email, nei gruppi di autoaiuto (online o dal vivo) e in qualunque altra forma di comunicazione disponibile per i fini statutari (promozione della salute perinatale, divulgazione, ricerca scientifica, formazione del personale, terapia individuale o di gruppo etc etc) sempre in forma anonimizzata e senza fini di lucro. Si prega pertanto di non inserire nel sito alcun testo, dato, informazione, storia o composizione che non si desidera venga utilizzato per i citati fini e nelle citate modalità. In qualunque momento ci si renda conto di aver inserito sulle piattaforme di APS CiaoLapo ETS una informazione personale che non si intendeva condividere (o anche nel caso si cambi idea) sarà possibile chiederne la rimozione scrivendo a info@ciaolapo.it. Il personale di CiaoLapo provvederà a rimuovere il contenuto richiesto nel più breve tempo possibile.
3.4 Trasferimento dati a terze parti
I dati personali non saranno trasferiti a terze parti se non per motivi previsti dalla legge, come in caso di reati. I dati saranno accessibili solo alla Presidente e Legale Rappresentante di CiaoLapo, o suoi delegati. I dati utilizzati per scopi statutari, ad esempio ricerca scientifica in collaborazione con il Laboratorio PeaRL dell’Università di Firenze, saranno comunicati solo in forma anonimizzata. La chiave per collegare i dati anonimizzati all’utente reale sarà conservata su una piattaforma sicura esterna (WebsiteToolbox), accessibile solo all’amministratore del forum (legale rappresentante).
4. Cookies
Come molti siti, CiaoLapo.it utilizza cookie per migliorare l’esperienza dell’utente e ottimizzare i servizi offerti. I cookie possono essere classificati in diverse categorie:
- Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e l’ottimizzazione delle prestazioni.
- Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’uso del sito, aiutando a migliorare i contenuti.
L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando strumenti specifici per il consenso. CiaoLapo non utilizza Cookie di Profilazione (finalizzati a creare profili utente ed inviare messaggi pubblicitari). Le statistiche di utilizzo del sito sono generate in forma del tutto anonima tramite servizi esterni (es. Google Analytics).
5. Minori
Non è consentito divenire soci di APS CiaoLapo ETS ai minori di 18 anni. I soggetti di età inferiore ai 18 anni potranno partecipare alle attività anonime online, ma dovranno dichiarare la loro età inserendo la data di nascita al momento della registrazione.
6. Modifica o cancellazione degli account
In ottemperanza al D.Lgs 196 del 30/06/03, codice in materia di protezione dei dati personali (Art. 7) e al Regolamento europeo per il trattamento dei dati personali (GDPR o 2016/679) , in qualunque momento i dati degli utenti possono essere cancellati o modificati. Ciascun utente può autonomamente cancellare la propria registrazione e tutti i dati contenuti nel proprio profilo cliccando l’opzione “cancella i tuoi dati” dal menu utente (in home page del forum, icona in alto a destra). In questo modo l’utente e tutti i dati ad esso associati vengono definitivamente cancellati. Gli eventuali post nel forum e nel libro degli ospiti vengono invece mantenuti in forma anonima e potranno continuare ad essere usati dalla Associazione per i fini statutari per un tempo indefinito. Se dovessero sorgere problemi tecnici per la cancellazione dal sito, dalle newsletter e per la eliminazione dei dati personali contattare l’email info@ciaolapo.it .
7. Modifiche alle regole sulla privacy
Queste regole sulla privacy potranno essere ampliate, modificate migliorate dagli amministratori del sito ogni qual volta questo si renda necessario, senza preavviso nè notifica personale (ad esempio per adeguamento a nuove norme vigenti). Gli utenti sono invitati a visitare periodicamente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti. Se in qualunque momento un utente non ritenesse di condividere il presente regolamento, è pregato di cancellare il proprio utente dal sito, dal momento che la permanenza della iscrizione verrà considerata accettazione del medesimo.
8. Nessuna garanzia
Queste regole sulla privacy affermano gli standard di questo sito per la manutenzione dei dati e gli amministratori faranno tutti gli sforzi per soddisfarli. Il rispetto di questi standard non è comunque garantito. Ci possono essere fattori fuori dal controllo degli amministratori che possono dare luogo alla rivelazione dei dati. Come conseguenza, non è garantita la sicurezza relativa la manutenzione o la non rivelazione dei dati raccolti. Nel caso non si ritenessero sufficienti i parametri di sicurezza qui esposti, si invita a non iscriversi al sito, a non inserire i propri dati personali o a cancellarsi se non si ritiene di poter accettare queste condizioni.
9. Contatti
Per qualunque domanda circa il sito www.ciaolapo.it, la sua politica per la privacy, il regolamento e gli scopi della Associazione si invita a rivolgersi all’indirizzo email info@ciaolapo.it .
